Conditions de vente

01Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre LAMSA (voir les mentions légales) et toute personne physique qui achète en tant que consommateur. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

02Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les pièces sont produites en quantité limitée et vendues dans la limite des stocks disponibles.

03Commande et paiement

Tu choisis ta taille, ajoutes la pièce au panier puis valides la commande. Ton adresse et ton paiement sont saisis sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. La commande est ferme dès la confirmation du paiement ; un récapitulatif t’est envoyé par mail.

Moyens acceptés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay. Le montant est débité à la validation. Aucune donnée bancaire n’est conservée par LAMSA.

04Livraison

Pays livrés : France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Canada. Expédition sous 24–48 h ouvrées, puis livraison standard en 3–5 jours ouvrés (5,90 €, offerte dès 80 €) ou express en 1–2 jours ouvrés (12,90 €).

Ces délais sont indicatifs. À défaut, la commande est livrée au plus tard 30 jours après sa conclusion (art. L216-1 du Code de la consommation). En cas de retard ou de colis endommagé, écris-nous à contact@lamsabrand.com.

05Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier (art. L221-18 du Code de la consommation). Pour l’exercer, envoie une déclaration claire à contact@lamsabrand.com, par exemple avec le modèle ci-dessous.

L’article est à renvoyer dans les 14 jours suivant ta demande, non porté et avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à ta charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part.

Le remboursement, frais de livraison standard inclus, intervient dans les 14 jours suivant ta demande, sur le moyen de paiement utilisé. Il peut être différé jusqu’à la réception de l’article. Le supplément de la livraison express n’est pas remboursé.

« À l’attention de LAMSA, À compléter, contact@lamsabrand.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le … / reçu le … — Nom — Adresse — Date. »

06Garanties légales

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation, deux ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, écris-nous avec une photo : réparation, remplacement ou remboursement.

07Service client et litiges

Pour toute question ou réclamation : contact@lamsabrand.com. En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : À compléter. Les présentes conditions sont soumises au droit français.