Infos pratiques
Aide
Livraison, retours, tailles, entretien : tout ce qu’il faut savoir avant et après ta commande.
01Livraison
Chaque commande est préparée et expédiée sous 24–48 h ouvrées. Le suivi du colis t’est envoyé par mail dès l’expédition.
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Standard | 3–5 jours ouvrés | 5,90 €, offerte dès 80 € |
| Express | 1–2 jours ouvrés | 12,90 € |
Pays livrés : France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Canada. Le mode de livraison se choisit à l’étape du paiement.
02Retours & échanges
Tu as 14 jours après réception pour changer d’avis, sans avoir à te justifier.
- Écris-nous à contact@lamsabrand.com avec ton numéro de commande (et la taille voulue pour un échange).
- On te répond avec l’adresse de retour. Renvoie l’article non porté, avec ses étiquettes.
- À réception, on t’envoie la nouvelle taille ou on te rembourse sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.
Les frais de retour sont à ta charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part. Le détail est dans les conditions de vente.
03Guide des tailles
Coupe oversize : pour un fit ajusté, prends une taille en dessous. Mesures prises à plat, en centimètres.
| Taille | Largeur | Longueur | Ta hauteur |
|---|---|---|---|
| S | 54 | 70 | 165–172 |
| M | 57 | 72 | 172–178 |
| L | 60 | 74 | 178–184 |
| XL | 63 | 76 | 184–190 |
Pour comparer, pose à plat un haut qui te va bien : largeur d’une aisselle à l’autre, longueur du haut de l’épaule jusqu’en bas.
04Entretien
- Lavage à 30°, à l’envers.
- Pas de sèche-linge : l’empiècement et les tampons restent intacts.
05Paiement
Carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Le montant est débité à la validation de la commande. Aucune donnée bancaire ne transite par notre site.
- Visa
- Mastercard
- CB
- Apple Pay
- Google Pay
- Paiement chiffré via Stripe
06Contact
Une question sur une taille, une commande, un retour ? Écris-nous, on répond vite.